We doen zeker geen ongewone dingen als jij onze website bezoekt. Maar om alles netjes via het boekje te doen hebben ook wij een cookie- en privacyverklaring. We verwerken in sommige gevallen namelijk persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Uiteraard gaan we daar zo zorgvuldig mogelijk mee om. Hier proberen we je zo duidelijk mogelijk uit te leggen welke gegevens we mogelijk verzamelen en waarom we dat doen. Mocht je vragen of opmerkingen hebben over onze privacyverklaring dan kan er via het contactformulier contact met ons opgenomen worden.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Reizenin.net kan persoonsgegevens over je verwerken, doordat je gebruik maakt van de diensten van Reizenin.net, en/of omdat je deze zelf bij een bestelling of het invullen van een contact- of offerteformulier op de website aan Reizenin.net verstrekt. Reizenin.net kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geboortedatum
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
- Internetbrowser en apparaat type
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Reizenin.net verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van jouw betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief
- Om jou te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Om goederen en diensten bij je af te leveren
- Het analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
Geautomatiseerde besluitvorming
Reizenin.net neemt in sommige gevallen op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Reizenin.net) tussen zit. Reizenin.net gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen:
- Google Adwords Remarketing, als je interesse hebt getoond in specifieke producten en/of diensten willen wij deze opnieuw via remarketing onder jouw aandacht brengen. Dit gebeurt op websites van derden, waardoor je ‘gevolgd’ kan worden door onze advertenties. Dit soort remarketing lijsten zijn maximaal 540 dagen actief.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Reizenin.net bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- Analytische gegevens, maximaal 50 maanden. Hiermee kunnen we onze website analyseren om te achterhalen waar we hem kunnen verbeteren. Aangezien we graag willen dat de website beter wordt, willen we dit kunnen vergelijken met voorgaande jaren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.
- Persoonsgegevens contactformulier, maximaal 24 maanden. Neem je contact met ons op via de e-mail of het contactformulier dan verwijderen we deze niet direct omdat het ook voor ons soms handig is om hier op terug te grijpen. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.
- Persoonsgegevens offerteformulier, maximaal 24 maanden. Een offerteformulier heeft enkele persoonsgegevens nodig om jou een zo goed mogelijk aanbod te kunnen doen. Wij volgen een offerteaanvraag graag zelf op, om onze partners te evalueren. Dit doen wij binnen maximaal 24 maanden. Deze gegevens worden enkel met de duidelijk omschreven partner gedeeld.
- Persoonsgegevens betaling, maximaal 24 maanden. Neem je één van onze producten of diensten af dan willen we natuurlijk dat deze goed bij je aankomen. Maar ook hopen we dat je er tevreden mee bent, daarom vragen we je binnen 24 maanden hoe je onze producten en/of diensten hebt ervaren. Mocht het gekochte product in deze periode aangepast of geüpdatet worden dan ontvang je hierover een bericht zodat je de laatste versie (gratis) kunt downloaden. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.
